Planejamento estratégico: primeiro passo do sucesso.

      Para que um negócio tenha sucesso e traga resultados é necessário muito mais que um bom produto, preço, ótimo atendimento e uma boa administração de seu fluxo de caixa. É necessário que toda a empresa esteja em perfeita harmonia com os objetivos da empresa. 

       É nessa hora que entra o profissional de marketing para planejar estrategicamente suas ações, elaborar produtos, estudar o público alvo, criar campanhas publicitárias e fazer com que haja essa sintonia em todos os setores da empresa. Cabe ao mesmo direcionar a empresa para o rumo correto através da elaboração dos objetivos e controlar os programas utilizados para a execução de todas as ações. 

      Planejamento estratégico além de ser um processo gerencial que visa traçar objetivos e seleção de ações considerando fatores internos e externo, visa muito mais do que conquistar ou reter clientes, mas preparar a empresa a se adaptar às mudanças constantes que ocorrem no mercado, de forma que seja possível assim, conquistar uma fatia maior do mercado, com crescimento previamente calculado, a partir da definição de que produtos vender, à que público vender e quais os canais de distribuição serão utilizados. 

         O desenvolvimento de um planejamento estratégico de marketing envolve cinco etapas: 

Definição de missão corporativa 

     Nesta etapa é o momento de conhecer qual o negócio da empresa? Quem são seus clientes? Qual o valor de seus produtos ou serviços para o consumidor? Parecem perguntas simples, simples apenas até o momento em que a empresa deve respondê-las. Nesta etapa caso a empresa ainda não tenha é a hora de se desenvolver um plano de negócios. 

Análise de situação 

     Nesta Fase é realizada uma análise de todo histórico possível das ações realizadas pela empresa e pelo mercado. É estudado como o composto mercadológico (Mix de marketing) tem sido usado e como a concorrência está atuando. É importante nesta fase realizar uma pesquisa de mercado, que revelará um panorama. 

Definição de objetivos 

      As metas são definidas com foco também em impedir que a concorrência as alcance primeiro. 

Elaboração das estratégias 

      Considerando o tamanho da empresa, sua capacidade de atendimento e produtiva, as ações e etapas da estratégia são planejadas. Deve-se neste momento, elaborar também um cronograma e fazer uma projeção de custos envolvidos. Implementação, feedback, controle e mensuração Nesta etapa tudo que foi planejado é colocado em prática, com foco no controle do retorno das informações e nos processos de execução do plano, para que caso seja necessário, melhorias sejam implantadas durante a execução para que as ações não se enfraqueçam com a resposta da concorrência ou do próprio mercado. 

    Enfim, o plano estratégico de marketing (PEM), é um guia, um roteiro que norteará as ações de marketing, sejam elas direcionadas para a instituição, para a marca, produto ou serviço em particular. 

     A estrutura do PEM pode mudar de acordo com o seguimento do negócio ou interesses da organização, porém formatamos abaixo um modelo que permite sua formatação de acordo com a estrutura abaixo: 

• Bases estratégicas da empresa 

• Sistema de inteligência mercadológica 

• Análise de oportunidades e riscos (SWOT) 

• Metas e objetivos 

• Políticas e posicionamento de marca/produto 

• Composto de marketing (4ps) 

• Cronograma de ações 

• Demonstrativo de resultados projetados 

                                                                                        • Controle e planos de contingência. 

  

      Embora desenvolver e elaborar um PEM não seja uma tarefa nada simples, os propósitos e benefícios que ele pode trazer para sua empresa justificam sua implantação. A contratação de um profissional gabaritado facilitará o planejamento e uma consultoria por um especialista pode baratear em muito o seu desenvolvimento.

Rodrigo Amaral. Lima, 30,

Graduado em Propaganda e Marketing

Especialista em ações estratégicas. Atua com gestão de marketing e vendas.

Blogueiro, cinéfilo, músico, fotógrafo e ciclista nas horas vagas.

Email: rodrigoamaral.marketing@gmail.com
Facebook: www.facebook.com/rodrigolimamarketing
Perfil profissional: http://www.linkedin.com/in/rolima

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Consultoria e Assessoria de marketing

       Acreditar que apenas a experiência, felling, palpite e intuição pode ser extremamente prejudicial ao seu negócio. Para que a empresa faça a diferença, e obtenha resultados, gere valor ao cliente e aumente sua participação de mercado é importante que a empresa defina estratégias e trace um plano de ação eficaz.          

     Para que isso se aconteça de fato, o uso de serviços de consultoria ou assessoria de marketing é uma escolha muito inteligente.

Veja abaixo as opções de serviços.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING

      O plano de marketing estratégico uma importante ferramenta de gestão que deve regularmente ser atualizada e utilizada, permitindo ter uma analise detalhada do mercado, adaptando e preparando a empresa para as mudanças que podem ocorrer no mercado e identificando tendências. Através do planejamento estratégico a empresa pode definir de forma clara os objetivos a serem alcançados, formular ação para aumentar a competitividade e aproveitar as oportunidades que podem surgir e assim fortalecer os pontos fortes da companhia.

PLANO DE MARKETING DE RELACIONAMENTO

    Estratégia voltada para a segmentação de ações, de forma estratégica, voltando a atenção para os públicos que interessam a empresa ou ao profissional. Cria na empresa uma cultura organizacional, fortalecendo e mantendo um forte relacionamento, através de processos de atendimento e de tecnologia, que se traduzem em receita e lucro crescente.

CONSULTORIA DE VENDAS

      Procura integrar de forma competitiva a força de venda e os produtos e serviços a serem oferecidos, capacitando os vendedores desde a abordagem inicial, linha de argumentação e técnicas para o fechamento da venda. Visa padronização do atendimento focado em excelência e organizando todas as etapas de prospecção. Com foco em resultados imediatos e a longo prazo, implanta na empresa sistema de acompanhamento e mensuração de todos os esforços da equipe de venda.

CONSULTORIA EM MARKETING DIGITAL

     A internet hoje é um doa maiores plataformas de vendas e a gestão eficaz de conteúdo e de canais traz maios visibilidade para a marca. Com ações específicas em mídias sociais, mailings, blogs e publicidade on-line pode-se segmentar mercado, alcançando o público alvo, agregar valor a marca, angariar prospects, aumentar a fidelidade, traz fortalecimento comercial, aumento de credibilidade e aumentar as vendas o marketing-share da empresa.

Rodrigo Amaral. Lima, 30,

Graduado em Propaganda e Marketing

Especialista em ações estratégicas. Atua com gestão de marketing e vendas.

Blogueiro, cinéfilo, músico, fotógrafo e ciclista nas horas vagas.

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Os segredos dos grandes empreendedores

O termo empreendedorismo nunca esteve tanto na “moda”, vemos o emprego do termo com freqüência pela mídia em geral, por empresas em seus boletins e blogs e principalmente nas faculdades, que inclusive, nas melhores, virou matéria dos primeiros semestres. Porém a maior parte do “ditos” empreendedores acham que o fato de terem uma idéia que irá revolucionar o  mercado é o suficiente para se auto-titular empreendedor.

Pesquisando na internet vemos que mais da metade dos “Startup’s” fecham as portas no primeiro ano de vida. Mas quais características fazem com que alguns empreendedores se destacam e se tornem empresários de sucesso?

Muitos acham que é sorte, mas as pessoas que obtém grande sucesso em seus negócios tem um padrão de comportamento ou pensamento que faz com que atinjam um alto nível de sucesso em suas carreiras ou em seus negócios, seja aquele que começou seu negócio a partir do zero, seja uma segunda ou terceira geração que assumiu os negócios da família. Podemos considerar três elementos principais:

Visão: É a capacidade de “enxergar” resultados a longo prazo, enxergar algo que na atual situação não existe, ou melhor, ainda não existe! É quando se vê algo que para as pessoas normais não existe, mas para o visionário é algo real, atingível. Podemos fazer uma analogia com um artista escultor, que numa tora de madeira, que para muitos é apenas um pedaço de madeira, enxerga uma escultura pronta, e considera que o seu trabalho é apenas tirar o excesso, o que não pertence à escultura, pois para ele a escultura já está ali naquele simples pedaço de madeira. Claramente se você não tem visão, nunca será um empreendedor.

Coragem é outra característica dos grandes empreendedores de sucesso. Muitas vezes, para que você possa colocar suas idéias em prática, será exigido que você saia de sua zona de conforto, que você saia de seu emprego por exemplo, ou que você tenha que se mudar para outra cidade, longe de amigos e familiares, que mude de área de atuação. Se não tiver coragem de enfrentar riscos nunca será empreendedor.

Competência, o terceiro item de nossa lista, é ter a disposição e competência de colocar a mão na massa, de fazer a coisa acontecer, é entender e conhecer muito bem o seu  negócio, de finanças, de marketing, e principalmente de gestão de pessoas, incluindo nessa lista a capacidade de se gerir a si próprio, sabendo conviver com o não, sendo perseverante.

Portanto, se você tem uma ótima idéia, desenvolva antes essas três habilidades: visão, coragem e competência e coloque-as em prática!

Sucesso a todos!

Rodrigo Amaral. Lima, 30,

Graduado em Propaganda e Marketing

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O que é marketing?

             É muito difícil ter uma única definição para o termo marketing. Para entender o que é marketing, podemos pensar da seguinte maneira, de um lado temos as empresas (indústrias, comércios ou empresas de serviços) e do outro lado temos os clientes e prospects, o trabalho do marketing é justamente criar meios para que os dois lados (empresas e clientes) se relacionem e que essa interação gere trocas.

      Costuma se confundir as profissões de marketing com a de publicidade, ambas estão relacionadas com comunicação, ambas trabalham a imagem das empresas, mas são seguimentos diferentes, geralmente o marketer, profissional de marketing, trabalha dentro das empresas e o profissional de publicidade trabalha dentro de agências de publicidade, embora isso não seja uma regra, tendo-se cada vez mais profissionais de marketing trabalhando dentro de agência no setor de planejamento.

No Brasil o termo marketeiro, não é bem aceito pelos profissionais da área, o nome mais correto seria mercadológico. O termo marketeiro tem um peso pejorativo que ganhou uma certa má fama devido aos trabalhos feitos na imagem pública de candidatos em épocas de eleições. É comum ouvir alguém falar que fulano é marqueteiro, quando quer expressar que alguém é mentiroso ou vende qualquer coisa a qualquer preço.

O verdadeiro marketing é responsável por um largo leque de atividades, podemos citar desde o estudo de mercado, toda a estratégia de atuação de uma empresa, incluindo estratégia de vendas, comunicação e publicidade, pós vendas e no desenvolvimento de novos produtos e do próprio negócio. O principal objetivo é criar valor e satisfação, no cliente, de forma que o relacionamento seja lucrativo para ambas as partes.  A finalidade das ações de marketing é tornar o trabalho de venda de produtos ou serviços uma conseqüência, diminuindo o esforço da equipe de vendas.

Para atuar em marketing o interessado pode ter graduação em marketing ou publicidade e propaganda ou administração com pós em marketing.

Para conhecer mais sobre marketing fique ligado nas matérias em nosso blog.

Rodrigo Amaral. Lima, 30,

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